Història i valors
Som la base per al desenvolupament del seu projecte logístic
LDH Chemical Logistics va iniciar la seva activitat en el sector logístic als anys 50, amb la visió clara d’oferir serveis d’emmagatzematge, manipulació i transport amb la màxima qualitat i satisfacció del client.
Des de 2003, la companyia aposta fermament per l’especialització en la logística de productes químics classificats i s’adapta a les diferents normatives i reglaments que exigeix el sector. La remodelació i l’habilitació de les instal·lacions són essencials per afrontar aquest canvi cap a l’especialització logística.
Missió
S’emmarca en l’objectiu que LDH Chemical Logistics té a llarg termini i ens ajuda a prendre decisions de manera àgil i efectiva per aconseguir les metes prioritàries:
- Conviure amb els clients amb confiança i seguretat
- Ajudar i ser optimistes davant dels treballadors, els clients i els col·laboradors
- Crear valor de marca en el sector industrial químic
-
Visió
Descriure el que busquem per poder existir com a empresa, ser sostenibles i apostar per la qualitat i les persones. Els nostres objectius són el canvi i l’adaptació i ens centrem en:
- Les persones: inspirar-les perquè vinguin a la feina convençudes que és un bon lloc on ser i perquè aportin i sumin la seva inspiració.
- Els serveis: disposar d’una cartera de serveis que sempre satisfaci els clients i s’adapti a les seves necessitats.
- Els col·laboradors: crear una xarxa, de manera que ens vegin com a socis i amics per tal que ens facilitin els recursos necessaris per satisfer els clients.
- Benefici: buscar de manera racional i honesta la màxima rendibilitat per als inversors, però tenint sempre en compte les necessitats generals de la companyia.
- L’ecologia: ser nets, endreçats i ajudar a reconduir la situació amb humilitat, però amb determinació.
- La producció: aconseguir les eines més dinàmiques que aportin més i millor eficiència als treballadors i la companyia.
Valors
LDH Chemical Logistics disposa de les certificacions ISO9001 i SQAS i aposta per la qualitat total en tots els processos per tal d’assolir l’excel·lència i amb la millora contínua com a model. La clau és conèixer bé els clients per detectar-ne les expectatives, preferències i aversions i, d’aquesta manera, oferir-los un servei d’alt nivell. Optimitzant la satisfacció del client aconseguim la qualitat total.
LDH Chemical Logistics aposta fermament per la màxima seguretat en tot el procés de les seves operacions logístiques, amb l’objectiu que els seus clients estiguin tranquils en saber que els seus productes estan controlats i vigilats en tot moment. La nostra garantia de seguretat compleix els requisits legals i reglamentaris aplicables a les normes d’emmagatzematge de productes químics perillosos, de transport de mercaderies perilloses, de prevenció de riscs laborals i de seguretat contra incendis, així com els requisits legals de seguretat i salut a la feina i de la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal (LOPD).
LDH Chemical Logistics té una visió centrada en el client i es compromet a oferir-li un servei de màxima qualitat, amb tendència als zero defectes. La satisfacció del client és prioritària i, per aquest motiu, ens basem en el compliment estricte dels lliuraments i les recepcions pel que fa a la quantitat i el termini acordats. El nostre objectiu és establir relacions de confiança mútua per mantenir vincles a llarg termini amb els clients.
LDH Chemical Logistics s’adapta als requisits del client i a les exigències del mercat, amb la vista posada en les noves tendències i necessitats operatives del sector. La formació constant del nostre equip humà també és clau en el procés d’innovació empresarial, en matèria de PRL, manipulació i transport de mercaderies perilloses o models de comunicació eficients amb els seus clients.
LDH Chemical Logistics basa el seu model de treball en l’ètica empresarial, i es compromet de manera conscient i congruent a complir integralment les expectatives econòmiques, socials i ambientals de totes les parts interessades. Per a nosaltres és molt important demostrar respecte per la gent, defensar els valors ètics, el benefici de la comunitat i el compromís amb el medi ambient per contribuir a la construcció del bé comú.
